Danh mục sản phẩm
Tìm sản phẩm
Hỗ trợ trực tuyến

Chính sách đổi/trả hàng

Quy định chung:

1. Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).

2. Trong trường hợp không còn sản phẩm cùng loại để đổi mới, Công ty sẽ đổi cho Quý khách hàng sản phẩm mới khác có giá trị tương đương sản phẩm lỗi.

3. Thời gian áp dụng: 

- Không quá 7 ngày

Điều kiện trả hàng - đổi hàng:

1. Sản phẩm không vi phạm điều kiện bảo hành.

2. Sản phẩm còn nguyên hiện trạng ban đầu (không bị trầy xước, biến dạng và còn đầy đủ các phụ kiện kèm theo như vỏ hộp, sách hướng dẫn, đĩa cài, …)

3. Chỉ áp dụng đối với khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng và không áp dụng đối với các sản phẩm là máy chiếu, máy fax, máy in, máy photocopy, máy huỷ tài liệu.

Chú ý:
- Không đổi mới nếu sản phẩm có số điểm chấm màn hình nằm trong quy định của nhà sản xuất
- Không đổi mới với các lỗi do cảm nhận cá nhân (như loa nhỏ, màn hình không sáng,... so với dòng sản phẩm khác)

Cách thức đổi hàng - trả hàng

1. Quý khách hàng email hoặc gọi điện thông báo cho bộ phận Bảo hành của Vi Tính Công Nghệ Việt về việc đổi hàng - trả hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng và lý do đổi hàng - trả hàng.

2. Vi Tính Công Nghệ Việt sẽ điện thoại thông báo tới Quý khách về việc đồng ý đổi hàng - trả hàng.

3. Quý khách chuyển hàng tới Địa chỉ: 112/7 Lê Lợi, Phường 4, Quận Gò Vấp - TP. Hồ Chí Minh bằng đường chuyển phát nhanh hoặc mang trực tiếp hàng tới địa chỉ trên.

4. Sau khi nhận hàng, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra xem sản phẩm có đủ điều kiện để đổi hàng - trả hàng hay không.